故障したPixio PXC32の修理対応が神対応だった
「 4KではなくWQHD（2560x1440）31.5インチ曲面ディスプレイを注文しました。 」で書きましたがPixio PXC32を購入して使っていました。 ゲーミングモニターなのでなぜか光るのです。 モニタースタンドにヘッドホンを引っ掛けることができます。 曲面モニターなので厚みがあります。 世界の株価もこの通り。正面からみると曲面を意識することはあまりないです。 1年ちょっとで画面に横縞が生じました。 https://www.materialui.co/colors を表示させてスマホで撮影しました。200あたりがわかりやすいですが横縞が入っています。 2018年11月20日購入で2019年12月10日に修理依頼をしました。実は 2019年2月1日以降の注文は2年保証 になったのですが、それまでは1年保証でした。なので私は保証期間をオーバーしていました。残念！ Amazon経由で購入したため修理依頼もAmazon経由でメールをやり取りします。正直Pixioのモニターを買って失敗したなと思いました。DellやEIZOなど3年保証5年保証とあります。しかし今まで5年やそこらで故障したことはなかったです。故障する前にパネルや解像度が良くなって買い換えることになるものです。バックライトがLEDになってからは可動部もなくほぼ故障することはなくなっています。なので購入時は1年保証でも5年保証でもあまり気にすることはないと思っていました。 でも故障してしまいました。曲面・解像度・サイズ・周波数など気に入っていたので保証期間が過ぎていても修理してもらおうと修理依頼をしました。 ここからがいわゆる神対応でした。保証期間が過ぎていても修理可能であれば無償修理してくれると申し出てくれました。保証期間が2年に延長したことを考慮してくれたのだと思います。さっそくヤマトで翌日午前中指定で送りました。 ヤマトによると翌日11:41に着荷したようです。その後15:46に修理完了し返送したとメールが入りました。驚くほど速いです。よく修理期間中に無償の貸出機を出してくれるメーカーがありますが、これだけ修理が速いと不要でしょう。 今回の修理内容はメイン基板の交換でした。ケーブル不良のチェック用に新品のケーブ
